車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被剮蹭，物業(yè)有沒(méi)有責任

  作為物業(yè)服務(wù)管理人員，我們每天處理各種瑣碎的問(wèn)題，其中房屋漏水、停車(chē)難經(jīng)常遇到?，F如今，車(chē)子已經(jīng)從原來(lái)的奢侈品成為出行的必備品，且無(wú)論是小區還是商業(yè)寫(xiě)字樓等場(chǎng)所，停車(chē)始終是個(gè)老大難問(wèn)題，由此由停車(chē)衍生出來(lái)的問(wèn)題也是各種各樣。

今天我們探討一下車(chē)子停放在物業(yè)收取停車(chē)費的場(chǎng)地被刮了，物業(yè)到底有沒(méi)有責任。

   根據我國合同法、物權法、物業(yè)管理條例規定，物業(yè)公司若只收取了停車(chē)費，那小區停車(chē)被刮的情況下，物業(yè)公司沒(méi)有什么義務(wù)，就無(wú)需賠償；但如果物業(yè)還收取了保管費，那物業(yè)公司不僅要配合警方報案，可能還需賠償一定的損失。

如果物業(yè)公司承擔保管義務(wù)，收費的性質(zhì)就是保管費，這種情況可能要承擔賠償責任；如果合同約定物業(yè)僅提供停車(chē)場(chǎng)地租賃，不承擔對車(chē)輛的保管義務(wù)，收費的性質(zhì)是車(chē)位費，物業(yè)對車(chē)輛被刮不需承擔賠償責任；如果沒(méi)有約定或約定不明確，則要結合其他情況。收取停車(chē)費后物業(yè)公司是根據雙方形成的合同關(guān)系履行義務(wù)的，不同的合同關(guān)系所盡義務(wù)不同，此外，還要看雙方是否有過(guò)錯，比如車(chē)主是否停止指定的位置，或所停位置是否為監控死角等。

當然，也有很多物業(yè)公司為了維持與業(yè)主的良好關(guān)系會(huì )作出一定的讓步，其實(shí)只要跟業(yè)主解釋清楚了大部分業(yè)主還是能接受的?？偠灾?，作物業(yè)這一行，有時(shí)候心態(tài)很重要。到底是以管理為主還是服務(wù)為主最終的目的也是達到雙贏(yíng)的效果。

                                                 太湖明珠--吳倬婷